Servicemanager in Hapert, Nederland

Vacature

Voor onze mooie Van Mossel Volkswagen vestiging in Hapert zoeken wij een nieuwe collega die ons team komt versterken als servicemanager. In deze rol ben je de rechterhand van de vestigingsdirecteur Martijn en zorg je dat de samenwerking tussen de servicebalie, het magazijn en de werkplaats succesvol verloopt, zodat de klant perfect geholpen wordt. Het team dat jij aanstuurt bestaat uit in totaal 18 collega's, met de grootste focus op drie collega's serviceadviseurs. Samen doen jullie er alles aan om de klanten zo goed mogelijk te helpen, zodat zij met een grote glimlach de showroom verlaten. Dit doe je door de gestelde doelen te bewaken en bij te sturen waar nodig, en je springt bij wanneer dat nodig is. Naast je coördinerende taken ben je ook het eerste aanspreekpunt voor klanten. Verder bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Het motiveren, coachen en ontwikkelen van het team.
• Correct afwikkelen en opvolgen van klachten met betrekking tot de aftersales.
• Borgen van uitstekende klanttevredenheid resultaten en waar nodig actie ter verbetering ondernemen.

Profiel

Deze baan is niet voor iedereen weggelegd. Het spreekt voor zich dat je ervaring moet hebben binnen de automotive. Het liefst al als servicemanager, maar wanneer jij als serviceadviseur werkt en klaar bent voor de volgende stap in je carrière, behoort dit zeker tot de mogelijkheden. Het belangrijkste is dat jij alles weet van klanttevredenheid en onze klanten dan ook een uitstekende service kan bieden. Daarnaast ben jij stressbestendig en weet jij het overzicht te houden, ongeacht de drukte aan de balie. Verder beschik jij over:

• Minimaal 3 jaar werkervaring.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou?

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en willen blijven groeien. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. We hebben korte lijntjes, schakelen snel en het familiare gevoel overheerst dan ook binnen ons bedrijf, zo ook op onze gezellige Van Mossel Volkswagen in Hapert. Wij zijn een vestiging met lokale bekendheid. Als team zijn wij ambitieus; wij doen er alles aan om onze klanten te ontzorgen. Onze doelen willen we graag behalen, maar dat doen we wel als team samen. Hier werken we dan ook hard voor. Naast hard werken vinden wij een goede werksfeer belangrijk. We hebben regelmatig een gezellige BBQ en iedere week sluiten we op vrijdag af met een gezellige borrel. Daarnaast bieden wij jou een zelfstandige en verantwoordelijke baan waarbij er veel doorgroeimogelijkheden zijn. Verder kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring.
• Een telefoon van de zaak.
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en verzekeringen voor het hele gezin.
• De mogelijkheid tot het volgen van opleidingen, workshops en cursussen naar keuze.
• Onbeperkt gebruik van onze Van Mossel Academy.
• Een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Aanbod

Een goed salaris passend bij jouw ervaring.

Bedrijfsprofiel

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en willen blijven groeien. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. We hebben korte lijntjes, schakelen snel en het familiare gevoel overheerst dan ook binnen ons bedrijf, zo ook op onze gezellige Van Mossel Volkswagen in Hapert. Wij zijn een vestiging met lokale bekendheid. Als team zijn wij ambitieus; wij doen er alles aan om onze klanten te ontzorgen.