quality engineer. in Bergeijk, Nederland

Als Quality Engineer bij WILVO in Bergeijk ben jij de verbindende factor tussen klanten en de interne organisatie. Met jouw persoonlijke aanpak en daadkracht zorg jij dat klanten optimaal worden geholpen bij kwaliteitsvraagstukken. Je waarborgt en verbetert structureel de product- en proceskwaliteit volgens klantspecificaties. Bij complexe klantvragen sla je de brug tussen interne afdelingen en de klant zodat problemen effectief worden opgelost en de klant volledig wordt ontzorgd.

In deze rol pak jij de regie op:

• Het analyseren en oplossen van klantgerelateerde kwaliteitsproblemen.
• Het coördineren van interne en externe audits en doorvoeren van procesverbeteringen die de productkwaliteit verhogen.
• De hechte samenwerking tussen afdelingen en het beheren van kwaliteitsdocumentatie en rapportages.
• Het monitoren van klanttevredenheid en initiëren van gerichte acties om processen te perfectioneren.