Klantmanager Inkomen - Gemeente Hoeksche Waard in Oud-Beijerland, Nederland

Reageren kan tot 30 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Hoeksche Waard, zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen. In deze rol behandel je zelfstandig aanvragen voor inkomensondersteuning en beoordeel je of inwoners recht hebben op een uitkering of andere financiële ondersteuning. Je begeleidt aanvragen van begin tot eind: van het beoordelen van de persoonlijke en financiële situatie tot het opstellen van een rapportage en beschikking. Je werkt vanuit een stevige kennis van wet- en regelgeving en zorgt dat besluiten inhoudelijk goed onderbouwd zijn.

Wat ga je doen?

• Behandelen van aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen, inclusief het beoordelen van aangeleverde gegevens en het opvragen van aanvullende informatie.
• Onderzoeken van de financiële en persoonlijke situatie van inwoners om het recht op inkomensondersteuning en de hoogte daarvan te bepalen.
• Uitvoeren van heronderzoeken naar de rechtmatigheid van lopende uitkeringen en beoordelen van wijzigingen in inkomen, vermogen of gezinssituatie.
• Behandelen van situaties waarbij te veel of ten onrechte bijstand is verstrekt en verzorgen van de benodigde stappen voor terugvordering.
• Voeren van gesprekken met inwoners over hun situatie, hulpvraag en financiële omstandigheden, en uitleggen van rechten en verplichtingen.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen waarin de beoordeling, toepasselijke regels en het genomen besluit worden onderbouwd.
• Bijhouden van dossiers en klantgegevens en signaleren wanneer aanvullende beoordeling of actie nodig is.
• Afstemmen met collega's van re-integratie, schuldhulpverlening, wijkteams en specialistische teams om passende ondersteuning te borgen.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring als allround klantmanager Inkomen, waarbij je zelfstandig aanvragen voor bijstand en andere inkomensregelingen hebt behandeld.
• Grondige kennis van de Participatiewet en de toepassing daarvan bij aanvragen, heronderzoeken, rechtmatigheidsbeoordelingen en terugvorderingen.
• Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (Awb), zodat je besluiten zorgvuldig voorbereidt, motiveert en vastlegt.
• Ervaring met het zelfstandig opstellen van rapportages en beschikkingen op basis van dossieronderzoek.
• Ervaring met Suite 4 en het digitaal verwerken en bijhouden van klantgegevens en dossiers.
• Je kunt goed werken met MS365 en Teams.

Wat bieden wij?

• Een opdracht bij de Gemeente Hoeksche Waard binnen het team Inkomen, een team van circa 20 collega's bestaande uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en medewerkers van de uitkeringsadministratie.
• Een maatschappelijk relevante functie waarbij je inwoners ondersteunt bij hun financiële bestaanszekerheid.
• Een werkplek in Oud-Beijerland, 36 uur per week, verdeeld over maandag tot en met vrijdag.
• Startdatum 1 november 2026, met een looptijd tot en met 31 december 2026 en een uitdrukkelijke optie tot verlenging vanaf 1 januari 2027.
• Inschaling in schaal 9 conform de CAO Gemeenten, met een bruto maandsalaris bij fulltime tussen 3.568 en 5.096 euro. Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.

Sollicitatieproces

Ben jij de professional die wij zoeken? Solliciteer dan direct en word onderdeel van dit maatschappelijke initiatief!

Voor vragen kun je bellen naar 06 11878539 of mailen naar [email protected] (Mila Immenga, recruiter).