IT Support Engineer | MS 365, Intune & Entra ID in Lopik, Nederland

Namens een gespecialiseerde IT-dienstverlener die organisaties helpt met moderne, veilige en betrouwbare IT-omgevingen, zoek ik een IT Support Engineer die graag technische problemen oplost en energie krijgt van tevreden gebruikers. Je komt terecht bij een organisatie waar IT niet alleen draait om systemen die werken, maar vooral om mensen die dankzij slimme technologie prettig en veilig hun werk kunnen doen. Deze IT-dienstverlener ondersteunt verschillende zakelijke organisaties op het gebied van IT-beheer, cloudoplossingen, Microsoft 365 en IT-security. Hierdoor krijg je te maken met uiteenlopende klantomgevingen en technische uitdagingen. Wat deze werkgever extra interessant maakt? Je kunt vanuit deze functie doorgroeien naar Systeembeheerder of je verder specialiseren in IT Security. Je krijgt dus niet alleen de kans om jouw huidige kennis in te zetten, maar ook om gericht te bouwen aan de volgende stap in jouw IT-carrière. Je bent hier geen medewerker die de hele dag uitsluitend wachtwoorden reset of tickets doorschuift. Je krijgt juist de kans om technische vraagstukken te onderzoeken, oplossingen te bedenken en jouw Microsoft-kennis verder uit te bouwen. Je werkt met collega's die graag kennis delen en elkaar helpen bij technische uitdagingen. Zoek jij een IT-functie waarin je écht met techniek bezig bent én kunt doorgroeien richting systeembeheer of cybersecurity? Dan is dit een interessante mogelijkheid! De functie: Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijn IT-incidenten voor verschillende zakelijke klanten. Je werkt voornamelijk met WIndows, Microsoft 365, Microsoft Intune en Microsoft Entra ID. Daarbij kijk je verder dan alleen de melding: je onderzoekt de oorzaak en zorgt waar mogelijk voor een blijvende oplossing. Wat ga je doen?

• Analyseren en oplossen van eerstelijns en tweedelijns IT-incidenten.
• Beheren en ondersteunen van Microsoft 365-omgevingen.
• Uitvoeren van gebruikersbeheer, toegangsbeheer en troubleshooting binnen Microsoft Entra ID.
• Configureren en beheren van werkplekken en apparaten via Microsoft Intune.
• Ondersteunen bij Windows-werkplekbeheer en uiteenlopende technische vraagstukken.
• Samenwerken met IT-specialisten en meedenken over verbeteringen in klantomgevingen.

En het mooie? Dit hoeft niet je eindstation te zijn. Wil jij je verder verdiepen in infrastructuur en technisch beheer? Dan kun je doorgroeien naar Systeembeheerder. Ligt jouw interesse juist bij cybersecurity? Dan zijn er mogelijkheden om je te specialiseren in IT Security. Zo combineer je een afwisselende supportfunctie met interessante technische doorgroeimogelijkheden. Gevraagd profiel:

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als IT Support Engineer.
• Je beschikt over mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT.
• Je hebt ervaring met het zelfstandig oplossen van 1e en 2e lijn IT-incidenten.
• Je hebt kennis van Windows, Microsoft 365, Entra ID en Intune.
• Je communiceert goed in het Nederlands en vindt het leuk om gebruikers te helpen.
• Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en wilt jezelf graag verder ontwikkelen richting systeembeheer of IT-security.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tot € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Een laptop en telefoon van de zaak, zodat je beschikt over de juiste middelen om je werk goed uit te voeren.
• Een goede pensioenregeling, waarmee je ook aan je financiële toekomst bouwt.
• Doorgroeimogelijkheden richting Systeembeheerder of IT Security, afgestemd op jouw ambities en interesses.
• Regelmatige trainingen en productopleidingen, zodat je jouw technische kennis blijft uitbreiden en op de hoogte blijft van nieuwe ontwikkelingen.
• Een persoonlijk ontwikkeltraject, waarin je wordt gestimuleerd om nieuwe vaardigheden op te doen en stappen te zetten in jouw IT-carrière.
• Maandelijks een gezamenlijke kantoordag, met een gezonde lunch, interessante updates en een gezellige afsluitende borrel.
• Leuke teamactiviteiten, zoals karten, samen uit eten en andere gezellige uitjes met collega's.
• Een informele en collegiale werkomgeving waarin samenwerken, kennis delen en plezier maken belangrijk zijn.

Interesse in deze functie? 
Neem dan contact op met Mauricio Akerina via [email protected]