IT Support Engineer - Regio Den Haag in 's-Gravenhage, Nederland
Op locatieWerk vanuit kantoor
's-Gravenhage, Nederland
Medewerker On Site Support / Werkplekbeheerder
Ben jij graag onderweg, werk je het liefst rechtstreeks met gebruikers en krijg je energie van het oplossen van ICT-vraagstukken op locatie? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Voor een grote en professionele ICT-omgeving zijn wij op zoek naar een Medewerker On Site Support. In deze functie ondersteun je eindgebruikers op uiteenlopende locaties en zorg je ervoor dat werkplekken, laptops, smartphones en andere ICT-middelen optimaal functioneren.
Wat ga je doen?
Ondersteunen van eindgebruikers op locatie
Oplossen van hardware-, software- en werkplekgerelateerde incidenten
Uitgeven, installeren en vervangen van laptops, smartphones en tablets
Zelfstandig bemannen van een ICT-servicebalie
Registreren en afhandelen van meldingen in TOPdesk
Uitvoeren van administratieve werkzaamheden zoals asset- en CMDB-registraties
Inrichten, verhuizen en vervangen van werkplekken
Ondersteunen van gebruikers bij vragen over apparatuur en applicaties
Ondersteunen van VIP-gebruikers en management waar nodig
Bijdragen aan uiteenlopende ICT-projecten
Eisen
Afgeronde MBO-opleiding richting ICT (niveau 3 of 4)
ITIL Foundation certificering of vergelijkbare kennis
Minimaal 2 jaar ervaring als Werkplekbeheerder of On Site Support Medewerker
Ervaring binnen een grotere en complexe ICT-omgeving
Ervaring met TOPdesk
Kennis van Windows en Microsoft 365
Ervaring met Microsoft Intune
Rijbewijs B
Goede communicatieve vaardigheden
Wensen
Ervaring met smartphones en tablets
Kennis van Mobile Device Management
Basiskennis van LAN/WAN-netwerken
Ervaring met CMDB-beheer
Ervaring met VIP-support
Ervaring met projectmatige werkzaamheden
Ervaring met klantcontact binnen een professionele IT-omgeving
Herken jij jezelf grotendeels in dit profiel? Dan komen wij graag met je in contact.
Ook wanneer je niet aan alle genoemde wensen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. Voor deze functie vinden we een sterke basis in werkplekbeheer, een servicegerichte instelling en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen minstens zo belangrijk als het volledig afvinken van alle gevraagde technieken en systemen.
Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op.
... met VIP-support - Ervaring met projectmatige werkzaamheden - Ervaring met klantcontact binnen een professionele IT-omgeving Herken jij jezelf grotendeels in dit profiel? Dan komen wij graag met je in contact. Ook wanneer je niet aan alle genoemde wensen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. Voor deze functie ...
... met VIP-support - Ervaring met projectmatige werkzaamheden - Ervaring met klantcontact binnen een professionele IT-omgeving Herken jij jezelf grotendeels in dit profiel? Dan komen wij graag met je in contact. Ook wanneer je niet aan alle genoemde wensen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. Voor deze functie ...
... dienstverlening. Wat ga je doen? Als ICT Support engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van ICT-gerelateerde meldingen, incidenten en serviceverzoeken. Je ondersteunt gebruikers bij uiteenlopende technische vragen en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling. Je werkzaamheden bestaan ...
... met VIP-support - Ervaring met projectmatige werkzaamheden - Ervaring met klantcontact binnen een professionele IT-omgeving Herken jij jezelf grotendeels in dit profiel? Dan komen wij graag met je in contact. Ook wanneer je niet aan alle genoemde wensen voldoet, moedigen we je aan om te solliciteren. Voor deze functie ...
... assistance, and collaboration with development and infrastructure teams in a hybrid setup. Responsibilities - Handle first and second-line IT support queries independently and triage to appropriate teams - Learn and master company-specific software, LIMS systems, and operational processes - Support laboratory users by visiting ...
... bezit van rijbewijs B. Wat we bieden - Een dynamische en informele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei. - Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en training. - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een betrokken teamcultuur. - Regelmatige teamactiviteiten zoals donderdagmiddagborrels ...
... satelliet vestigingen snel volgen. Naast het LIMS wordt er ook een nieuw klantportaal uitgerold dat naadloos met eLIMS-NG integreert. Vacatureomschrijving Als IT Support Engineer bent je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers voor zowel vragen, verstoringen of uitleg aangaande dit nieuwe LIMS systeem en de daaraan ...
... bezit van rijbewijs B. Wat we bieden - Een dynamische en informele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke groei. - Mogelijkheden om je ICT-kennis verder uit te breiden door begeleiding en training. - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een betrokken teamcultuur. - Regelmatige teamactiviteiten zoals donderdagmiddagborrels ...
IT Support Engineer at Eurofins providing first-line technical support for a LIMS system and related software to laboratory users. The role involves troubleshooting, prioritizing tickets, documenting solutions, and collaborating with development and infrastructure teams in a hybrid work environment. Responsibilities - Handle ...
IT-Support Engineer (Eerste Lijn) - Trustteam Een complete omgeving herstellen vanuit de eerste lijn? Bij Trustteam kan dat. Als IT-support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met een IT-vraag of verstoring. Waar eerstelijnswerk elders stopt bij een wachtwoordreset, mag je hier alles oppakken ...