Centralist in Capelle a/d IJssel, Nederland

Werk jij graag hybride voor een internationaal bedrijf waarbij je jouw daadkracht en empathie bundelt om mensen te helpen? Ben jij flexibel inzetbaar en heb jij minimaal een MBO 4 opleiding afgerond? Versterk ons team in Capelle aan den IJssel als centralist voor 32 tot 40 uur per week. Het startsalaris is €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en vakantietoeslag. De startdatum zal begin 2027 zijn.

Wij bieden

• Een functie voor 32 tot 40 uur;
• Een startsalaris van €15,89 exclusief 13e maand en toeslagen;
• Een onregelmatigheidstoeslag die kan oplopen tot 75%
• Na de inwerkperiode van 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken;
• Reiskostenvergoeding;
• Een flexibel ‘keuzebudget’ waarbij je kan kiezen voor extra verlofdagen of extra salaris
• De mogelijkheid tot het volgen van een gratis taalcursus;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Pensioenopbouw en de mogelijkheid tot een extra bonus door winstuitkering;
• Vers fruit op kantoor en korting op je sportschool abonnement.

Functieomschrijving

Als centralist ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood. Telefonisch stel je de juiste vragen en geef je doeltreffend advies om hen zo goed mogelijk te helpen. Alle gegevens noteer je nauwkeurig zodat het probleem zo snel mogelijk opgelost kan worden. Dit doe je door de belangrijke informatie uit te werken en door te geven aan de specialisten. Samen maak je een plan en regel je de juiste zorg en middelen om de situatie te verhelpen. Denk aan het organiseren van vervangend vervoer, het laten repareren van defecte onderdelen of het contacteren van de garage waar de auto gerepareerd wordt.

Je werkplek

De opdrachtgever is een internationaal aanspreekpunt voor slachtoffers in een noodsituatie. Het bedrijf is een innovatieve voorloper in de schadebranche volop doorgroeimogelijkheden. Werken voor dit bedrijf levert een betekenisvolle bijdrage aan mensen in nood. Dit bedrijf is het hele jaar overdag en ’s nachts te bereiken, ook op weekend- en feestdagen.

Functie-eisen

• Je hebt al ervaring als meldkamer medewerker of medisch hulpverlener;
• Je hebt een afgeronde MBO4 in Zorg of Toerisme of een HBO opleiding;
• Je beheerst Nederlandse en Engelse taal op goed niveau (beheersing van een extra taal is een grote pré);
• Je bent vanaf begin 2027 flexibel inzetbaar (denk aan ochtend-, dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten) het bedrijf staat namelijk 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar voor reizigers;
• Je hebt een goed inlevingsvermogen, werkt efficiënt en durft beslissingen te nemen.

van nes + plaisier

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Solliciteren?

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Natalie Bommelé via [email protected] of via 06 10 03 29 96. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website